¿Cómo coloco un producto en oferta? |
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Es sumamente ágil y sencillo. Para comenzar diríjase a la opción “publicar un producto” en el panel de control. Recuerde que debe registrarse con su usuario y contraseña correspondiente.
-Seleccione la categoría y subcategoría del producto que desee publicar. Si su producto no encaja en ninguna categoría comuníquese con nosotros para asesorarlo o bien crear un nueva categoría. Una vez seleccionada categoría ingrese “siguiente”.
-Especifique si el producto es nuevo o usado
-Ingrese el nombre del producto y su descripción. Es importante detallar lo más importante de la oferta, como precio, características, disponibilidad, stock, tiempo de entrega, medios de pago, días de publicación, etc. . Ver que cada campo tiene un lugar para cada descripción. Una vez definido los datos pulse “agregar”.
-El paso siguiente es agregar fotografías. Es importante incluir registro fotográfico de los productos. Ud. podrá publicar hasta 4 fotografías. Los archivos deben ser en formato .jpg y de 100k como máximo. Cada nueva foto que ingrese lo hará con el botón “agregar”. Una vez concluida la carga de fotos clickear “finalizar”. Chequee bien los datos porque una vez finalizada la tarea no podrá modificar los datos.
Al finalizar la carga de un producto nuevo le llegará un correo electrónico confirmándole que se ha completado la publicación. La misma quedará guardada a la espera de que un administrador de la página la apruebe y deje disponible para todos los visitantes de la página.
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¿Cómo me contactarán los interesados en mi oferta? |
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Una vez que sus productos sean chequeados, aprobados y publicados en la categoría correspondiente, estarán disponibles para que cualquier usuario se interese por él. El visitante sólo tiene que clickear en el link “comprar” del producto que desea y seguidamente se le abrirá un formulario de consulta que se disparará automáticamente al correo electrónico que Ud. nos proporcionó como de contacto, pudiendo en el mismo preguntar, ofertar, solicitar o hacer comentarios sobre la oferta publicada. En ningún momento se proporcionará a los interesados datos del oferente como ser nombre, apellido, números telefónicos, dirección postal ó dirección de correo electrónico. Sólo se mostrará su nombre de usuario y su ubicación geográfica (localidad, ciudad y país).
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¿Puedo cambiar datos de mi producto? |
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No, no se pueden cambiar. Avisos publicados no pueden cambiar los datos. Lo único que puede hacer es “republicar” a través de la opción “modificar y republicar”. Aunque el producto ya esté activo, si usa esta opción deberá volver a ser aprobado por un administrador para recién estar disponible para todos los usuarios nuevamente.
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¿Puedo dar de baja un producto? |
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Es posible. Y en cualquier estado. Una vez borrado no podrá ser recuperado. Para hacerlo sólo tiene que clickear el botón “borrar” debajo de cada producto.
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¿Qué significa “productos activos”? |
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Son los productos que Ud. publica y que son autorizados por el administrador y por ello ofertados en la página. Quedan publicados hasta la fecha que Ud. le asignó en la carga y llegada esa fecha pasarán a ser inactivos durante 20 días, durante los cuales Ud. podrá volver a activarlo con una nueva fecha de vencimiento y sin necesidad de volver a cargar todos los datos del producto. Transcurrido ese lapso se eliminará ese producto.
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¿Qué significa “productos pendientes”? |
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Son los productos que Ud. ya ha ingresado al sistema y que no cuentan con su correspondiente visado por parte de un administrador de CBAcompras.com y por lo tanto no se encuentra visible a los usuarios. Una vez aprobado pasará a ser un producto activo. Cuando el administrador habilita o rechaza el producto le avisa a Ud. a través de un correo electrónico el status de su oferta.
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¿Qué significa “productos inactivos”? |
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Son aquellos productos que caducó la fecha de vencimiento ingresada a la carga del producto. Los “inactivos” quedan guardados por 20 días a los fines de poder activarlos nuevamente cuando Ud. lo desee. Una vez concluido ese plazo se eliminará del sistema.
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¿Qué significa “productos no aprobados”? |
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CBAcompras se reserva el derecho de dar de baja o eliminar ofertas o productos que no concuerden con las políticas internas de la página y puede ejercer ese derecho sin previo consentimiento del usuario que realizó la publicación. Por lo tanto sugerimos que ante la aparición de productos “no aprobados” nos consulte los motivos para no repetir errores. Estos productos no aparecen a la vista en ningún momento y nadie más que el usuario conoce la existencia del mismo.
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¿Qué es la “fecha de publicación de un producto”? |
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Es el momento en el cual Ud. ingresó una nueva oferta y la cargó en la web esperando su aprobación.
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¿Qué es la “fecha de aprobación de un producto”? |
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Es el día en que el administrador verificó los datos y le dio el alta para que comience a ser publicado.
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¿Qué es la “fecha de vencimiento de un producto”? |
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Cuando Ud. carga un producto se le solicita una fecha límite que determina hasta cuando es válida la oferta. Desde el momento de la “aprobación” hasta esta fecha de vencimiento el producto se encontrará “activo” y posterior a esta fecha pasará a ser “inactivo” hasta su próxima modificación.
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¿Qué es la “fecha de eliminación de un producto”? |
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Es el momento en que su producto será eliminado del sistema. Esto ocurre cuando un producto está “inactivo” y transcurrido los 20 días no vuelve a ser activado. Una vez eliminado no podrá ser recuperado.
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¿Puedo modificar mi nombre de usuario, mi contraseña o mis datos personales? |
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Es importante dejar claro que el nombre de usuario NO PUEDE MODIFICARSE, se trata de la identificación que tendrá ante todos los ingresantes del sistema y el único dato personal visible. En cambio, la contraseña y datos personales los podrá modificar y/o actualizar desde el panel de control.
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Mis datos personales que ingresé ¿Cómo son tratados? |
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CBAcompras se compromete a resguardar sus datos con la más absoluta confidencialidad y seguridad. Además, los datos que les solicitamos son los mínimamente necesarios para realizar operaciones pero ningún dato que Ud. ingresa es comprometedor.
La dirección de esta página también se compromete a no vender, divulgar ni publicar sus datos y solamente serán utilizados, si Ud. lo aprueba, para el envío de ofertas o servicios.
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